Что мы утверждаем

1. То, что представленные на сайте растения (за исключением миксов и экстрактов, см. ниже) являются продуктами растительного происхождения, не подвергнутые никакой дополнительной обработке за исключением сушки и, опционально - механической обработке, например перемалыванию или дроблению.
2. То, что растительное сырье происходит из следующих стран:
   Banisteriopsis caapi (Каапи),
   Diplopterys cabrerana (Чалипонка),
   Psychotria viridis (Чакруна) - собираются и сушатся в Бразилии. Февраль-Март приходятся на сезон дождей, поэтому возможности предложить 'fresh crop' в эти месяцы у нас нет.
   
   Argyreia nervosa (Малая гавайская древовидная роза) - в зависимости от сезона\урожая: Гаваи, Мадагаскар, Таити, Доминиканская республика.
   Rivea corymbosa (Ололюки),
   Calea zacatechichi (Калея) - в зависимости от сезона\урожая: Мексика, Доминикана.
   Mitragyna speciosa - листья из Малайзии (thai border), Kuantan, экстракты: Индонезия
   Batoka - Южная Замбия. К сожалению информаци по данному продукту мы открыть не можем
   Salvia divinorum (Сальвия) - листья родом из Мексики, экстракция производится в США, со специальной технологией обессмоливания экстракта. Не смотря на утверждения некоторых реализаторов о том, что их сальвия является обессмоленой - мы единственные в России кто усложняет себе жизнь лишней процедурой при изготовлении. Проверить на наличие смол можно осадив дым сгоревшего экстракта на угольный фильтр и затем промыть фильтр спиртом.
   Nymphea caerulea (Нильский голубой лотос) - лепестки и экстракты из надводных частей растения производятся в Индии
   Areca catechu (Бетель) - Индия, Камбоджа
   Peganum harmala (Гармала) - собирается в Узбекистане
   Благовония - собираются приемущественно в Перу,
   
3. Экстракты сальвии и calea zacatechichi производятся методом высокого давления ( CO₂, в экстракционной колонне, 24-х часовой цикл производства, 24-х часовой цикл обессмоливания листьев, с последущим нанесением изолята растения растворенного в х.ч. изопропиловом спирте на уже нейтральные листья.). Это наиболее экологически чистый и безопасный способ, в отличие от экстракции органическими растворителями. В случае CO2 (углекислого газа) в конечном продукте не остается остатков CO₂ и изопропила. В случае с растворителями (спирт, ацетон) такая вероятность есть, и это легко заметить по характерному "химическому" запаху или пачкающему/жирному на ощупь экстракту
4. Экстракты кратома производятся водой из молотого сухого листа.
5. Миксы производятся из экстрактов различных растений (подробнее - в описаниях миксов) и не содержат никаких специальных добавок, за исключением:
   
   В миксах Alice's dream , Rabbit Hole и Rabbit Hole+ так-же присутствует алкоголь в виде раствора спирта медицинского в воде (около 14-15%, вода - обыкновенная питьевая)

Что мы гарантируем

1. Качество всей нашей продукции. Это означает, что сбор был проведен в наиболее подходящее время, что растения идентифицированы правильно (т.е. являются именно тем, за что выдаются), что миксы и экстракты приготовлены из безопасных компонентов (при условии , что сами энтеогенные растения считаются безопасными).
2. Что растения отвечают всем ожидаемым от них свойствам (при правильном использовании) и не хранятся у нас дольше установленного времени.

Что мы НЕ гарантируем

1. Что вы получите от растений то, о чем фантазировали. Внимательное изучение широко доступной в интернете информации (например в google.com) поможет избежать распостраненных ошибок и, возможно, развеет некоторые мифы связанные с этими растениями. Мифами,весьма распостраненными на просторах российского интернета, начиная с якобы общеизвестного факта , что кратом - стимулятор, заканчивая бездумно копируемой друг у друга информацией о 30% алкалоидов (по массе) в семенах гавайской розы.
2. Постоянство химического состава или внешнего вида тех или иных продуктов. Природа щедра на изменчивость, и растения , как и люди на нашей планете - все чуть-чуть отличаются. Время года, температура воздуха, почва - все это влияет на состав и структуру продуктов. Растения в природе не являются клонами; они генетически разные, что так же обуславливает различия в химическом составе и пр.

Однако, как говорится в одной старой сказке - nobody is perfect. Поэтому если у вас появились какие-либо нарекания,замечания или предложения - свяжитесь с нами, мы приложим все усилия, чтобы уладить возникшую проблему. В интернете, к сожалению, очень сложно заработать хорошую репутацию, и очень просто ее потерять. Мы хотим чтобы он-лайн магазин la Herbalista ассоциировался прежде всего с качеством.

Если вы не удовлетворены качеством товара - вы можете его вернуть, или обменять на другой.